Ruby Speech
A Comunicação eficiente e influente para prevenir conflitos.
Comunicar não é apenas transmitir informação. É criar entendimento, alinhar expectativas e construir relações profissionais cooperativas e de qualidade.
Da clareza com que transmitimos uma ideia à forma como ouvimos, lidamos com divergências e construímos consensos.
Este programa procura tornar a comunicação um facilitador das relações e da execução, e não uma fonte de bloqueio. Uma comunicação mais consciente reflecte-se na forma como as pessoas se compreendem, colaboram e constroem soluções em conjunto, contribuindo para o fortalecimento das relações e um ambiente de trabalho estável e produtivo.
O ponto de partida essencial para melhores resultados organizacionais.
Escuta e Cooperação
Exploramos o papel da escuta activa nas relações, como base para a compreensão do outro, cooperação e consequente redução de conflito.
Comunicação clara e assertiva
Abordamos a organização e expressão de ideias e a adaptação da comunicação a diferentes contextos, reduzindo ambiguidades e tornando as interacções mais claras e eficazes.
Conflito e Negociação
Trabalhamos situações de tensão e divergências, explorando formas de gerir desacordos, ultrapassar bloqueios e construir pontos de consenso.
